Resort Details

OnSite Dining
  • Various Lounges/Bars
    Palenque Lobby Bar: Exotic cocktails in a musical atmosphere.

    Las Palmas Bar: Tropical cocktails  and snacks at pool side.
  • Various Restaurants

    La Fuentes - Facing the Caribbean Sea, offers buffet for breakfast, lunch and dinner service.  International cuisine.

    Albatros Restaurant and Bar - Beachfront restaurant and bar offer a la carte lunch and dinner service.  International cuisine

    Don Roberto´s Bar & Pizza - Open from 10:00 am – to 6:00 am with homemade Pizzas

Customer Ratings & Reviews

TripAdvisor Traveler Rating

TRI_LOGO_ANCILLARY_4.0 6827 reviews
  • TRI_LOGO_ANCILLARY_ 5.0 star tripadvisor rating
    Gracias

    Durante 4 días tuve el placer de hospedarme en su hotel, donde el servicio fue excelente y la atención muy personalizada, lo que hizo mi experiencia inolvidable. Agradezco sinceramente la calidad y el esmero del equipo, pero sugiero considerar un cambio en el menú del restaurante Albatros para ofrecer mayor variedad y opciones innovadoras que enriquezcan aún más la experiencia culinaria. ¡Gracias por hacer de mi estancia algo especial!

    Mar 31, 2025
  • TRI_LOGO_ANCILLARY_ 5.0 star tripadvisor rating
    Viaje de placer al caribe mexicano

    Desde que te reciben en el loby para haces el chekin te dan un trato especial te explican muy bien todo Al llegar al cuarto todo en orden y limpio Los restaurantes muy rica comida Los bares un muy buen servicio Las albercas en excelentes condiciones El área de club muy cómodo La atención del consierge Camilo siempre al pendiente de nosotros

    Mar 28, 2025
  • TRI_LOGO_ANCILLARY_ 5.0 star tripadvisor rating
    Excelente atención.

    Nos atendieron muy bien en el check in, la habitación agradable y con vista al mar, los concierge nos atendieron personalmente y siempre atentos a lo que necesitáramos , Camilo y cia. En la habitación nos pusieron una botella de champagne, pantuflas y bata.

    Mar 28, 2025
  • TRI_LOGO_ANCILLARY_ 5.0 star tripadvisor rating
    Excellent customer service. I am very satisfied with the service offered by the hotel from the people who are in

    Excellent customer service. I am very satisfied with the service offered by the hotel from the people who are in the lobby. The food is delicious, the room and facilities are very comfortable. The beaches are very clean and the food super rich.

    Mar 26, 2025
  • TRI_LOGO_ANCILLARY_ 1.0 star tripadvisor rating
    Hotels in Glamongo Cancun Mexico

    I stayed at this resort from 20 -25 February. They opened the room safe 2 times. We came back and the safe was locked the first time I thought it will be a technical problem but the second time I decided to count the money I had put in and we realized that 600$ American was missing it has been more than a month and the structure did not respond to us did not give us any explanation. It is terrible to think that the hotel staff can open the safe and steal customers!

    Mar 25, 2025