Hotel Guivá Huatulco

Customer Ratings & Reviews

TripAdvisor Traveler Rating

18 reviews

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  Without water!!!

  Everything was fine until the last two days, there was no water. The answer was: If there is water from the street but the pump doesn't work, then since it's Sunday the technician won't come until tomorrow......I already called him but he doesn't answer me. The manager Sandra is very friendly and gave us information about restaurants, beaches and tour places. It's a shame that when you return from the beach they tell you there is no water and the next morning there was none either.

  Nov 19, 2023
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  Befriedigend - nicht mehr nicht weniger!

  Wir haben 2 Nächte im Hotel Guiva verbracht! Das Hotelpersonal hat uns nett empfangen und war stets freundlich. Unser Zimmer war mit einem 1,40x2m Bett ausgestattet. Zudem war ein Kleiderschrank vorhanden. Die Böden und das Badezimmer waren sauber. Nur die Bettwäsche hingegen hatte einen nicht ausgewaschenen grauen Fleck und sollte kontrolliert bzw. aussortiert werden. Wir hatten das Zimmer für 2 Personen gebucht. Leider befand sich trotzdem nur 1 einziges Handtuch im Badezimmer. Wir mussten welche nachbestellen. Wir hatten im Zimmer wenig Platz um nasse Sachen nach dem Baden aufzuhängen. Des Weiteren sollte Frauen sich einen Föhn mitbringen, da an der Rezeption keiner zur Verfügung steht. Unsere Erfahrung mit dem Hotel Guiva war eher nicht schlecht, aber auch nicht gut. Daher die mittelmäßige Bewertung!

  Nov 17, 2021
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  Lo mejor de lo económico.

  Realmente la relación precio-calidad es excelente. Tenes lavandería a 4 metros, tenes el centro a 1 cuadra (donde están las principales actividades de Huatulco, los restaurantes, la iglesia y todo). Y lo mejor la atención y amabilidad de quienes atienden.

  Jan 05, 2017
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  Buena para llegar a dormir

  Nada espectacular. Es un hotel cómodo y limpio con las necesidades básicas para pasar la noche. Me parece un poco caro para lo que es pero es de lo mas decente en el centro de Huatulco. El servicio es bueno.

  Dec 21, 2016
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  Hotel malo, pero barato.

  Nos hospedamos en el Hotel Nova Express de Huatulco en enero de 2016. Primero lo bueno. Es un hotel bastante económico, y está perfectamente bien ubicado, a sólo unos pasos del centro de Huatulco, "la Crucecita", donde se pueden encontrar restaurantes y algunos bares, asi como del mercado, que es un excelente lugar para ir de shopping a comprar souvenirs. La habitación  tiene una decoración más o menos nueva y en buen estado. Así como una cerradura de tarjeta, que en lo personal aprecié mucho porque a veces uno tiene que andar batallando con los cerrojos para abrir o cerrar la habitación. Ahora vienen las cosas malas. Muchas son pequeñeces, sin importancia, que quizá aisladas puedes dejar pasar en cualquier hotel, pero cuando las encuentras todas al mismo tiempo, en conjunto, convirtieron nuestra estancia en una experiencia negativa, que nos hizo anhelar haber gastado un poco más para haber obtenido una mejor experiencia. Para empezar, nos recibieron con un "en mucas habitaciones, el control de la TV no sirve, así que sea tolerante". Sin palabras al respecto. Uno llega a la habitación, y se encuentra con un cuarto bastante pequeño, como en los peores hoteles de paso del oriente de la ciudad de México. La habitación tiene aire acondicionado y éste servia, pero se convirtió en un problema porque no te dan cobijas en tu cama. Explico: yo acostumbro dejar el aire prendido toda la noche, y cuando el cuarto está frío, abrigarme y dormir así. Aquí no fue posible. Uno deja el aire prendido, y te congelas horriblemente. Lo apagas o le bajas, y el tamaño de la habitación, y el clima de Huatulco hacen que a las 3:00 a.m. despiertes acalorado a volver a prender el aire, para volver a apagarlo un par de horas después, en un ciclo infinito que hace terrible la noche. Pedimos una cobija en la recepción al día siguiente, y nunca nos la pudieron dar. Para empeorar las cosas con la cama, el colchón está duro, y sólo te dan dos almohadas, que están exageradamente pequeñas y planas. Pedimos más, y sólo nos facilitaron una más, que igual resultó insuficiente porque su relleno hacia que cuando ponías la cabeza, terminas aplastandola y quedando a ras del colchón. Luego viene el baño. Me pareció de muy mal gusto que la puerta del baño no se pudiera cerrar. Para entrar, tiene una puerta doble de madera, y para "cerrarla" hay  un pasador interno entre ellas. Sin embargo, aún cerrando el pasador, esta tan mal colocado, que si jalas las puertas desde afuera, la puedes abrir como si el pasador no existiera. ¡¡El lavabo olía horrible a caño!!! Tuvimos que dejar una toalla tapándolo para no asfixiarnos con el apeste. :( La regadera tenia un cancel que cerraba con un pasador, pero éste estaba horriblemente oxidado. Ésto por sí solo es de pésimo gusto, pero para colmo no funcionaba bien. La ducha tiene una ventana que da a las áreas comunes del hotel. En principio no hay problema, porque el cristal está esmerilado, y ni tu puedes ver hacia afuera, ni ellos a tí mientras te bañas. ¡¡Pero ojo!! si por alguna razón tienes un accidente mientras te bañas, y mojas el cristal, mientras está húmedo el cristal permite el paso de la luz, casi como si fuera un cristal transparente, y terminas en una horrible situación en la que deseas terminar de bañarte rapidísimo para que si alguien pasa por las áreas comunes, no te vea desnudo bañándote. ¡¡Jamas tuvimos agua caliente!!! Yo se que en Huatulco no se requiere demasiado, porque por el clima la mayor parte del día el agua fría sale tibia, pero si te bañas muy de madrugada, antes del amanecer para aprovechar el día, el agua puede salir fría. Y para coronar con broche de cobre, la mucama dejó muchísimo que desear. Varios días nos dejó el papel higiénico a medias, y no nos dejó uno nuevo, de tal manera que terminabas sin papel al día siguiente porque si veían papel, aunque fuera muy poco, no te dejaban un rollo nuevo. Y el colmo fue que el último día nos cambió las sábanas, pero dejó las viejas en el suelo de la habitación!! Como si hubiera olvidado llevárselas. Y lo peor es que no nos dejó toallas nunca!! Sólo nos dejó dos de mano que de nada sirven para secarte después de bañarte. En síntesis, es un hotel que requiere mantenimiento general, y una muy importante capacitación del personal. Tiene muchas áreas de oportunidad para mejorar. Por su precio, puede ser una opción si vas con presupuesto limitado, pero si puedes invertir un poco más para otro hotel, no dudes en elegirlo.

  Feb 01, 2016