Resort Details
Customer Ratings & Reviews
TripAdvisor Traveler Rating
1000 reviews
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Mar 31, 2025Food
Ceviche fresco worth the wait the chef and server went above and beyond to meet our expectations, highly recommended. El ambiente muy relajado, nuestro cuarto nos encantó. Estamos muy contentos con el buen servicio de Chef Guadalupe y Jesus en el restaurante Fresco ese fue el Favorito. Con mariscos frescos y un sazon delicioso.
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Mar 31, 2025
We love ceviche
Jesus and Guadalupe from the ceviche restaurant are the best! Such great food and very nice and very funny. Beds are comfy and the staff are very nice and very accommodating. We will be back! Very close to the airport and the shuttle to the beach club was very convenient
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Mar 30, 2025
Honey For The Bees
Hyatt Vivid Grand in Cancun is an excellent choice for a relaxing, adults-only getaway. The food was outstanding across all restaurants—fresh, flavorful, and beautifully presented. The staff was friendly, helpful, and went out of their way to make sure we had everything we needed. While the resort isn’t directly on the beach, the beach club is just a short shuttle ride away and absolutely worth it—clean, comfortable, and perfect for soaking up the sun. Highly recommend for anyone looking for great service, great food, and a great beach experience.
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Mar 30, 2025
Fin de semana de relax
El beach club el mejor Su staff excelente Los alimentos y ambientacion de lo mejor El Gerente Pablo con la mejor bibra del ligar siempre atento junto con todo el staff quien siempre nos atendió con ma mejor actitud El happening muy elegante La música ideal Bebidas y alimentos de excelente calidad Muy recomendable para un día de placer y descanso
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Mar 30, 2025
Hyatt ViVid Grand Island WoW 🤩
Magnifique voyage à ne pas manquer ! 😎🥂 Mon expérience de voyage avec Sunwing a été géniale. Aucun retard pour le vol aller-retour, ce qui a été très appréciable. Cependant, il y a eu une attente de plus de 1h30 pour le transport entre l’aéroport et l’hôtel. Aucune navette ou autobus n’était disponible, ce qui a créé un manque de communication. Cela dit, ce n’était pas catastrophique et il y avait des solutions. Les taxis étaient à 130 $ US 🇺🇸, et malheureusement, il n’y avait aucune possibilité de négociation, ce qui est un peu cher. Nous avons donc dû patienter un peu avant de trouver une solution. Arrivée à l’hôtel : À notre arrivée à l’hôtel, nous avons été accueillis avec un petit drink de bienvenue. Le check-in s’est fait sans encombre. Nous sommes arrivés tôt, donc notre chambre n’était pas encore prête, mais elle nous a été attribuée à 15h. En attendant, nous avons dégusté une petite bouchée au buffet. Le buffet du matin et du midi a été un vrai régal tous les jours. Nous avons mangé comme des rois toute la semaine. Chambre : Lorsque nous avons enfin eu accès à notre chambre, nous avons opté pour une vue sur le lagon. La vue depuis le 8e étage était magnifique, mais la vue sur le golf était également superbe. Nous avons eu la chance d’assister à des levers et couchers de soleil époustouflants sur notre balcon. La chambre était très propre, spacieuse, avec un grand lit et des oreillers ultra-confortables. Le ménage était fait tous les jours, et le réfrigérateur était rempli tous les deux jours. Rien à redire sur la chambre, elle était parfaite. Restaurants : Le buffet était excellent, mais pour les repas du soir, nous avons réservé à la carte via une application qui s’ouvrait à partir de 9h le matin pour le soir-même. Nous avons eu l’occasion de tester plusieurs restaurants à thème : • Le restaurant français • Le restaurant chinois • L’italien • Le méditerranéen Les restaurants étaient tous délicieux. Notre préférence allait au français, suivi du chinois, du japonais, de l’italien et enfin, du méditerranéen. Le service était irréprochable, la sélection de vins était excellente et les employés étaient toujours courtois. Plage : La plage n’est pas directement sur le site de l’hôtel, il faut prendre une petite navette qui vous emmène au club de plage. L’autobus passe toutes les 15 minutes, donc l’attente est minimale. Il faut environ 5 minutes pour y arriver, et à pied, c’est un trajet de 35 minutes. Le club de plage dispose d’un bar, de deux piscines, et d’un restaurant de plage avec une belle variété de menus : wraps, poulet, pâtes, hamburgers, frites, tacos, et bien plus. La plage était magnifique, mais malheureusement, nous n’avons pas pu nous baigner car le drapeau rouge était constamment en vigueur en raison des vagues et du vent tout au long de la semaine. C’était aussi difficile de se promener sur la plage à cause de la mer agitée, mais malgré tout, le cadre était très beau. Piscines : Il y a deux piscines dans l’hôtel : 1. Piscine principale : Elle est située au rez-de-chaussée avec un bar et des activités comme du vélo aquatique et du yoga. De plus, il y a une station de restauration rapide avec des tacos, ceviche, guédilles, ainsi qu’une autre station avec des frites, poulet, nachos et burgers. Le service était impeccable et il y avait suffisamment de chaises. 2. Piscine sur le toit : La vue depuis le toit est magnifique. L’eau y est un peu plus froide, mais l’atmosphère est agréable. Le service était toujours aussi excellent, et il y avait suffisamment de chaises pour se détendre. Résumé de la semaine : Nous avons passé une semaine absolument merveilleuse, avec des températures comprises entre 28 et 30 °C toute la semaine. Le service était impeccable, la nourriture délicieuse et la chambre extrêmement confortable. Un séjour parfait à tous points de vue ! Alors, n’hésitez plus, allez-y sans hésiter ! Vous ne serez pas déçus.