Resort Details
Customer Ratings & Reviews
TripAdvisor Traveler Rating
4965 reviews
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Apr 03, 2025Parfait, nous avons adorée ,
Nous avons tout adoré , nourriture , propreté , personnel , animaux en liberté , petit site bien située , animation , service, chambre très propre et calme , autobus les activités environnante visites ! Le seul manque ces de pas avoir eu de la corona comme bière hihi
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Apr 01, 2025
Súper demasiado excelente.
Quedé demasiado impresionado todo camareros limpieza etcétera sobre todo ANIMACIÓN entregan el alma.
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Apr 01, 2025
Perfect holiday hotel
Friendly staff, good cleaning, delicious food, shuttlebus to the beach club if you don't prefer to walk. Bus also to city centre if you would liketol do someshopping in Playadel Carmen. Lovely surroundkngs and good entertainment. This was the second tim we stayed at Riu Lupita and we were not disappointed this time either. This hotel doesn't feel so enormous so it suits us perfekt. I definiteley recommend this hotel.
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Mar 31, 2025No vale lo que cobran
Para empezar, llegamos y nos dijeron que podíamos comer snakes pero los snakes todos fríos y no había ingredientes para prepararlos, y además el microondas todo sucio, las bebidas estaban malísimas,… en el beach club la comida pésima, y sin variedad , la alberca sucia el agua turbia, y con residuos de pañal se ve que no la habían limpiado en días, el beach club no tiene sombra, y la playa está sucia no te puedes ni meter, en la habitación toallas viejas y mal olientes, y el baño sucio, la regadera tenía hongos, el personal de animación lejos de ofrecer las actividades en la playa solo se acercó a pedirnos una foto fingiendo que jugábamos para poder mandarla de evidencia, en ningún momento pidió permiso para subirla o mandarla a su supervisor… el micrófono fallando, la disco horrible y las bebidas malísimas por donde le busques , a media noche nos abrieron la habitación porque otra huésped se equivocó de habitación, como pasa eso? Si se supone que es una llave especial.., no vale lo que cobran
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Mar 31, 2025
Supero mis expectativas
Quiero destacar la atencion recibida por parte de todo el personal en el Hote, es un hotel sencillo, todo muy cerca, la gastronomia es muy buena, el entretenimiento tanto en el beach club como en la piscina principal, y los shows de la noche. Salen los micros hacia la playa cada media hora, supero mis expectativas, lo recomiendo en relacion precio calidad y sobre todo por su cercania a la Quinta Avenida .